Kundeservicemedarbejder

Vi søger en kundeservicemedarbejder til NIMARA.dk. Har du smil i stemmen og er serviceminded, og vil du arbejde i et dynamisk team, så se med her!

Kunne du tænke dig at arbejde i dynamisk og yderst vækstorienteret virksomhed, så har du muligheden for at blive en del af vores spændende e-handelsvirksomhed. Til kundeservice af vores danske møbelshop Nimara.dk søger vi en medarbejder med flair for god kundeservice og lysten til at være med på holdet.

NIMARA ApS er en entreprenant og hurtigt voksende B2C E-commerce virksomhed inden for møbler og design, og virksomheden har siden etableringen i 2015 haft en markant vækst. Man er på en spændende og ambitiøs vækstrejse med igangsatte planer for en fortsat betydelig udvidelse af forretningen i de kommende år.

Virksomheden har hovedkontor i Odense og beskæftiger pt. ca. 70 medarbejdere. NIMARA ApS sikrer, at nordisk design er tilgængeligt for alle ved at tage kontrol over hele processen. Virksomheden står selv for design, produktion og salg, hvilket betyder, at unødvendige mellemled undgås, og man tilbyder derfor produkter direkte til slutkunder til konkurrencedygtige priser. Man har i dag opnået en betydende position på en række europæiske markeder.

Om jobbet

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Dansk kundesupport på mail, telefon og chat
• Reklamation- og returbehandling
• Udarbejdelse af produktbeskrivelser

Dine kvalifikationer

• God formuleringsevne – både mundtligt og skriftligt
• Erfaring med kundeservice, reklamationsbehandling eller lignende er en fordel
• Gode IT-kundskaber (Word, Excel og Outlook)
• Serviceminded, tålmodig og løsningsorienteret
• Selvstændig, struktureret og ansvarsbevidst
• Det er en fordel, hvis du behersker flere sprog. Særligt engelsk, tysk, fransk, italiensk, hollandsk eller svensk vil være en fordel, da vi servicerer kunder på flere europæiske markeder. 

Vi tilbyder

En fuldtidsstilling på 37 timer, hvor du bliver en del af et team, hvor gejst og gå på mod står øverst på listen. Der er gode muligheder for øget ansvar og personlig udvikling. Kulturen i virksomheden er præget af en uformel omgangstone og en praktisk tilgang til løsning af opgaverne.

Tiltrædelse

Snarest muligt, men vi venter gerne på den rette. Vi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Hvis du har spørgsmål angående stillingen, kan du kontakte Kundeservicechef Mirel Dedeic mirel@nimara.dk

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Se mere om job hos NIMARA https://nimara.dk/pages/job

Er du serviceminded, smilende af natur og motiveres af en hverdag, hvor administrative opgaver er i fokus, suppleret med kundekontakt? Så har vi lige nu en spændende stilling i vores Kundecenter hos Energi Fyn.

Hvad skal du lave?

Som kunderådgiver bliver du en del af vores engagerede flytteteam, der arbejder med alle former for forsyningsprodukter: el, gas, fjernvarme, vand, kloak og renovation. Vi er med til at få hverdagen til at fungere og at vores kunder får den bedste service og rådgivning.

Som rådgiver tager du ansvar for at levere en suveræn kundeservice til vores kunder. Vi arbejder alle ud fra en resultatorienteret tilgang med performancemålinger, som en naturlig del af hverdagen. Din vigtigste opgave er administrative opgaver med fokus på flytninger herunder sikre at markedsregler for de forskellige forsyningsarter overholdes.

Dine arbejdsopgaver bliver bl.a. at:

• Besvare spørgsmål om flytning fra kunder via telefon og mail
• Administrative opgaver, herunder indtastning og opdatering af systemer
• Tænke kommercielt og sælge Energi Fyns produkter

Du formår at sætte dig hurtigt ind i Energi Fyns produkter og trives ved løbende målopfyldelse. Dine arbejdsopgaver vil overvejende bestå af administrative opgaver, suppleret af kundeservice via telefon og mail. Det er derfor vigtigt, at du trives i en rolle, hvor administrative opgaver fylder mest, samtidig med at du har forståelse for kundens situation, opbygger relationer og finder gode løsninger i samarbejde med kunden.

Hvad skal du have med?

Din uddannelse er ikke afgørende, men det er din motivation og erfaringer med kundeservice og administrative opgaver til gengæld. Du trives med administrative opgaver og motiveres af at skabe struktur. Samtidig er du smilende i stemmen og får energi af at tale med mange forskellige kunder.

Vi forstiller os, at:

• Du har erfaring med kundeservice og administration
• Du er tillidsskabende og går gerne det ekstra skridt for at sikre den gode kundeoplevelse
• Du har en struktureret arbejdsgang og har stærke IT-kompetencer
• Du trives med at arbejde i et resultatorienteret miljø med klare målsætninger

Som person har du en nysgerrig og opsøgende tilgang. Du er samarbejdsorienteret, kan holde mange bolde i luften og har blik for detaljer. Alt dette bringer du i spil i din kontakt med kunderne, som du hver dag bestræber dig på at skabe den bedste oplevelse for.

Hvad får du til gengæld?

Du bliver en del af et Kundecenter med ca. 40 kompetente kollegaer, der har en god portion humor, som gør en travl hverdag nemmere og sjovere. Vi tager udfordringer op og hjælper hinanden. Du vil blive grundig oplært i Energi Fyns produkter og services, hvor du vil få de nødvendige værktøjer til at varetage jobbet. Det handler mest af alt om, at du har lysten til at lære det, indgå i teamet og yde en god service for vores kunder.

Vi tilbyder:

• Fokus på godt samarbejde og et stærkt socialt fællesskab
• En udfordrende hverdag med mulighed for faglig og personlig udvikling
• Fast løn og en god pensionsordning, sundhedsforsikring, adgang til lækker kantine og et fitnesslokale på vores adresse

Det praktiske:

Vi tilbyder en fuldtidsstilling (37 timer/ugen) med arbejdstid i dagtimerne mandag til fredag.

Der gøres opmærksom på, at straffeattest skal forevises inden ansættelse finder sted.

Grundet sommerferien kan processen tage længere tid end normalt. Har du spørgsmål til stillingen, skal du være opmærksom på, at ansættende leder, Anette Bøgesvang Thorup, holder ferie i uge 34.

Vil du med på holdet?

Hvis du synes, at dette lyder som noget for dig, så send os din ansøgning og dit CV hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Brænder du for kundekontakt og for at finde den rette løsning for hver enkelt kunde? Trives du med opsøgende salg til både nye og eksisterende kunder – I en hverdag hvor tempoet er højt og et altid godt humør? Så er det måske dig, vi søger til salg privat teamet hos Energi Fyn

Skab værdi gennem salg og gode kundeoplevelser

Hos Energi Fyn oplever vi stor efterspørgsel og har travlt – derfor søger vi en engageret og serviceminded kunderådgiver til vores salg privat team. Din primære opgave bliver opsøgende salg til både nye og eksisterende kunder, både B2C og B2B. Alt sammen med fokus på at skabe den bedst mulige kundeoplevelse.

Du vil rådgive både privatkunder og små erhverv om el, gas og ladeløsninger på tværs af vores to brands: Energi Fyn og Gasel. Samt sikre en god proces hele vejen. Din evne til at lytte til kundens behov og tilbyde den rette løsning er det, der gør dig til en værdifuld rådgiver.

Dine arbejdsopgaver omfatter bl.a.:

• Tiltrække nye kunder via udringning på leads
• Udarbejde, sende og lukke tilbud til privatkunder og mindre erhvervskunder
• Rådgive om el, gas og ladestandere via telefon
• Bevare og udvikle relationen til nuværende kunder ved at følge op på kundehenvendelser
• Være med til at sikre, at vi når vores fælles KPI'er

Er du den, vi søger?

Din uddannelse er ikke afgørende – vi vægter, at du har mod på at lære, er nysgerrig og har lyst til at arbejde med mennesker og salg. Du er vant til kundekontakt, og trives med at tale med mennesker og skabe gode samtaler. Som person er du målrettet, resultatorienteret og har et naturligt drive. Frem for alt brænder du for at skabe gode kundeoplevelser og værdi for dem, du taler med.

Vi forstiller os, at du:

• Har et naturligt salgsdrive og motiveres af at nå mål
• Har erfaring med kundekontakt og telefonsalg
• Er serviceminded og sætter en ære i at yde god service
• Har flair for IT og arbejder effektivt i forskellige systemer
• Har energi og gåpåmod, og bidrager til den gode stemning i teamet

Hvad kan du glæde dig til?

Du bliver en del af et ambitiøst team hvor stemningen er uformel og hverdagen er præget af højt tempo, grin og godt humør. Samtidig er vi resultatorienterede og tager vores opgaver seriøst. Vi er omstillingsparate og vant til at tingene kan gå stærkt. Tillid og hjælpsomhed er byggestenene i teamet og derfor vægter vi sammenholdet højt.

Du får en grundig oplæring, så du føler dig godt klædt på til dine opgaver, og du får mulighed for løbende at udvikle dig både fagligt og personligt.

Derudover får du:

• Fast løn, pension og sundhedsforsikring
• Adgang til lækker kantine og fitnesslokale
• Et positivt og socialt arbejdsmiljø med plads til både grin og fokus

Det praktiske

Stillingen er en fuldtidsstilling (37 timer/ugen) i dagtimerne – mandag til fredag

Der gøres opmærksom på, at straffeattest skal forevises inden ansættelse finder sted.

Grundet sommerferien kan processen tage længere tid end normalt. Har du spørgsmål til stillingen, skal du være opmærksom på, at ansættende leder, Maria Liv Varnild, holder ferie i uge 31 og frem til midten af uge 33.

Er du klar til at blive en del af holdet? Så skynd dig at sende os din ansøgning og dit CV – vi glæder os til at lære dig at kende og byde dig velkommen til vores team.

Boligcenter Hello Shopping

Stillingsbetegnelse: Kundeservicemedarbejder

Arbejdssted: Odense

Ansættelse: Fuldtid, 37 timer

Opstart: 1. september

Antal stillinger: 2

Om stillingen:
Boligcenter.dk søger to engagerede og servicemindede kundeservicemedarbejdere til vores team. Du bliver en vigtig del af vores daglige drift, hvor du hjælper kunder og forhandlere med spørgsmål, ordrer og henvendelser.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Besvare kunde-e-mails fra danske kunder – dette er din hovedopgave.
• Kundesupport vedrørende ordrer, returneringer, reklamationer og produktforespørgsler.
• Dialog med både kunder og forhandlere for at sikre en god og effektiv serviceoplevelse

Vi forventer, at du:

• Taler og forstår dansk og engelsk.
• Kan skrive klart, korrekt og velformuleret på dansk.
• Er hurtig på tasterne og arbejder effektivt.
• Trives med at arbejde selvstændigt, struktureret og ansvarsbevidst.

Vi tilbyder:

• En hverdag med frihed under ansvar.
• Et uformelt og venligt arbejdsmiljø.
• Mulighed for at præge dine arbejdsrutiner og udvikle dine kompetencer.
•  

Ansøgningsfrist: 30. august 2026 

Vi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning og CV snarest til: job@boligcenter.dk

Boligcenter Hello Shopping

Stillingsbetegnelse: Kundeservicemedarbejder

Arbejdssted: Odense

Ansættelse: Fuldtid, 37 timer

Opstart: 1. september

Antal stillinger: 2

Om stillingen:
Boligcenter.dk søger to engagerede og servicemindede kundeservicemedarbejdere til vores team. Du bliver en vigtig del af vores daglige drift, hvor du hjælper kunder og forhandlere med spørgsmål, ordrer og henvendelser.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Besvare kunde-e-mails fra danske kunder – dette er din hovedopgave.
• Kundesupport vedrørende ordrer, returneringer, reklamationer og produktforespørgsler.
• Dialog med både kunder og forhandlere for at sikre en god og effektiv serviceoplevelse

Vi forventer, at du:

• Taler og forstår dansk og engelsk.
• Kan skrive klart, korrekt og velformuleret på dansk.
• Er hurtig på tasterne og arbejder effektivt.
• Trives med at arbejde selvstændigt, struktureret og ansvarsbevidst.

Vi tilbyder:

• En hverdag med frihed under ansvar.
• Et uformelt og venligt arbejdsmiljø.
• Mulighed for at præge dine arbejdsrutiner og udvikle dine kompetencer.
•  

Ansøgningsfrist: 30. august 2026 

Vi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning og CV snarest til: job@boligcenter.dk