Kundeservicemedarbejder

Vi søger en passioneret kollega til at indgå i vores team af erfarne kundeservicemedarbejdere, som
dagligt vejleder, problemløser og bringer værdi til vores kunder.

Har du et godt koordinator-gen, kan dit smil høres i telefonen, og er du serviceminded og brænder for at skabe den bedste kundeoplevelse?
Så er du måske den rette til opgaven.

Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads i vækst og nogle rigtig gode kollegaer, som giver dig en grundig oplæring.

Vi lægger vægt på ansvarlighed, ærlighed og stabilitet. Rollen som kundeservicemedarbejder kan til tider være hektisk.
Det er derfor vigtigt, at du i en dynamisk hverdag kan bevare overblikket, for at yde den bedst tænkelige service for kunden.

Det er en fordel, at du har gode IT kompetencer, da du dagligt skal kunne navigere gnidningsfrit i Navision og Office-pakken,

En relevant baggrund i foodservicebranchen er ønskværdig, men ikke et krav.

Opgaverne består hovedsageligt af

• Besvarelse af indgående telefoner
• Håndtering af mails fra sælgere og kunder
• Indtastning af ordre
• Samarbejde med husets øvrige afdelinger
• Rådgivning omkring alternative produkter
• Håndtering af reklamationer

Vi forventer at, du er serviceminded, brænder for salg, er udadvendt og har en evne til at skabe gode relationer til kunderne. Du er i besiddelse af en naturlig troværdighed og vægter kundetilfredshed højt.

Den ledige stilling er på 37 timer. Arbejdstiden ligger fortrinsvis i tidsrummet kl. 07.00 til 16.00. Desuden skal du forvente at indgå i en turnus med en uges aftenvagt 5-6 gange om året, hvor arbejdstiden pt.er søndag til torsdag kl. 18.30 - 00.30 .

Ansøgninger behandles i det tempo de indkommer. Vi ønsker stillingen besat hurtigst muligt, men venter gerne på den rette kandidat.

Spørgsmål om jobbet som kundeservicemedarbejder kan fremsendes på mail hes@bccs.dk, da det er ferietid, kan der være lidt længere svartid.