Vil du være med til at udvikle fremtidens fjernvarmeforsyning?

Som varmeplanlægger får du en central rolle med både tekniske, analytiske og kommunikative opgaver lige fra dokumentation og myndighedsdialog til ledelse af mindre projekter og samarbejde med ejerkommuner og borgere.

Vi tilbyder en alsidig stilling med fleksible rammer, attraktive vilkår og mulighed for at gøre en reel forskel i den grønne omstilling.

OM STILLINGEN – Varmeplanlægger:

Som en del af Gentofte Gladsaxe Fjernvarme, med reference til driftschefen, bliver du involveret i projekter, der både udfordrer dig teknisk og spiller en afgørende rolle for selskabets udvikling. Ligesom du får mulighed for at bidrage aktivt til den grønne omstilling ift. udfasning af gas til opvarmning.

Frem mod 2030 udbygges ledningsnettet i ejerkommunerne.

Udbygningen af fjernvarmenettet betyder, at der er mange forskelligartede arbejdsopgaver, og derfor søger GGF endnu en varmeplanlægger, der kan bidrage bredt til både den tekniske planlægning, samarbejdet med ejerkommunerne og udviklingen af selskabets processer.

Stillingen som varmeplanlægger er forankret i afdelingen Teknisk Rådgivning, hvor du vil indgå i et team på fem personer med forskellige kompetencer og uddannelsesmæssige baggrunde.

Stillingen er alsidig og giver mulighed for at arbejde med en bred opgaveportefølje inden for både analyse, planlægning, dokumentation, projekter og kommunikation. Både selvstændigt og i samarbejde med kollegaer og samarbejdspartnere.

Som Varmeplanlægger får du frie rammer, og der er stor mulighed for selv at præge sin hverdag og arbejdsopgaver, så der sikres en sund work/life balance.  

I Gentofte Gladsaxe Fjernvarmes Teknisk Rådgivningsafdeling er god stemning og en sund arbejdskultur kerneværdier.

Udvalgte nøgleopgaver:

• Understøtte effektiv drift, udbygning og grøn omstilling af fjernvarmeforsyningen i ejerkommunerne.

• Rådgive og sparre med projektafdelingen samt kunde- og administrationsafdelingen.

• Bidrage til udarbejdelsen af tekniske såvel som økonomiske og juridiske analyser.

• Fungere som bindeled mellem selskabet og ejerkommuner og bidrage aktivt til den løbende dialog og koordinering, herunder udarbejdelse af materiale/notater/beslutningsgrundlag til bestyrelse og ejerkommuner såvel som samarbejde om konkrete opgaver og projekter.

• Compliance-opgaver relateret til Lov om styrket beredskab i energisektoren.

• Udarbejde og opdatere aftaledokumenter, herunder leveringsbestemmelser.

• Lede mindre projekter som fx omlægninger, målerudskiftninger eller særlige kundetilslutninger.

• Deltage i møder i foreninger og på borgermøder som repræsentant for selskabet.

• Håndtere bevillingssager og opgøre varmesalg/køb til CTR.

Den endelige opgaveportefølje vil kunne sammensættes/tilrettelægges afhængigt af erfaring, kompetencer og interesse.

OM DIG:

Den ideelle kandidat er en imødekommende, empatisk, selvstændig og positiv person, der arbejder struktureret og fokuseret. Du har et ønske om at indgå i et kollegialt fællesskab og du bidrager selv til sammenholdet og den gode stemning.

Du kan komme med forskellig uddannelsesmæssig baggrund – fx en energifaglig/teknisk baggrund som ingeniør, energiplanlægger, maskinmester eller en samfundsfaglig uddannelse med interesse for det tekniske område eller forsyningsområdet. Alternativ relevant erfaring med nøgleopgaverne.

Det vigtigste er dog at man:

• kommer med en grundlæggende indsigt i – eller nysgerrighed på – fjernvarme- og forsyningssektoren –
  særligt i et kommunalt perspektiv og gerne med kendskab til politiske godkendelsesprocesser.

•   trives i krydsfeltet mellem teknik, økonomi, regulering og politik.

• kan bidrage med stærke kompetencer ift. mundtlig og særligt skriftlig formidling af fagligt komplekse sager
  til politisk behandling og som kan repræsentere selskabet på møder, også med borgere og eksterne
  samarbejdspartnere.

• har god system- og procesforståelse og kan arbejde med dokumentation, analyser og udvikling.

• er god til at samarbejde – både internt og med eksterne samarbejdspartnere – men også kan arbejde
  selvstændigt og følge opgaverne til dørs.

• kan planlægge og drive mindre projekter selvstændigt.

• har en struktureret, analytisk og løsningsorienteret tilgang til opgavevaretagelsen.

• evt. har indsigt i IT/OT eller interesse for cybersikkerhed samt fysisk sikring.

• evt. har erfaring fra et forsyningsselskab eller en kommune eller anden politisk styret organisation.

 Man tilbydes:

• En alsidig stilling med stor spændvidde i opgaverne – fra teknisk analyse og planlægning over projektledelse
  til koordinering og samarbejde med ejerkommuner, eksterne samarbejdspartnere og borgere.

• Fleksible rammer og mulighed for at tilrettelægge arbejdsopgaverne selvstændigt.

• Uformel omgangstone og høj grad af frihed under ansvar.

• En arbejdsplads i en voksende organisation med højt engagement, hvor man samarbejder tæt om at omstille
  til en stabil og CO₂-neutral varmeforsyning.

• kompetente kollegaer med forskellige baggrunde at sparre med.

• Gode ansættelsesvilkår i henhold til gældende kommunale overenskomster samt en attraktiv
  pensionsordning.

KONTAKT:

Rekrutteringsprocessen varetages af Nordic Headhunting.

Hvis du brænder for den grønne omstilling og ønsker at bidrage med din faglighed til at sikre en effektiv og fremtidssikret fjernvarmeforsyning – og samtidig trives i krydsfeltet mellem teknik, myndighedsbehandling og samarbejde med interessenter – så opfordrer vi dig til at søge stillingen allerede i dag, da vi holder samtaler løbende og lukker stillingen, når den rette er fundet.

For yderligere information om rollen, er du meget velkommen til at kontakte:

Partner, Liselotte Schwanenflügel på +45 27 20 27 35 eller lsj@nordicheadhunting.dk

Vi glæder os til at høre fra dig.

Vil du kombinere ledelse med kundeservice, sagsbehandling og administration – og samtidig bidrage til den grønne omstilling? Har du blik for, hvordan den enkelte medarbejders styrker, skaber værdi i fællesskabet – og motiveres du af at sikre en ensartet, høj kvalitet i kundeservice?

Så er du måske den nye Teamleder for Kundeservice hos Gentofte Gladsaxe Fjernvarme I/S.

Vi søger en engageret, empatisk og proaktiv leder, der kan være med til at udvikle og drive et område i rivende vækst: Fjernvarme. GGF står midt i en stor udbygning af fjernvarmenettet, hvor kundeantallet mere end fordobles. Derfor er der brug for dig, der kan tage del i – og være med til at lede – deres dygtige og samarbejdende kundeserviceteam.

OM STILLINGEN:

Som teamleder for Kundeservice hos GGF bliver du ansvarlig for ledelsen af et mindre, velfungerende team på ca. seks medarbejdere, der arbejder tæt sammen med resten af Administrationen samt to køkkenmedarbejdere.

Rollen kombinerer daglig ledelse med aktiv deltagelse i opgaveløsningen og rummer både strategiske og praktiske elementer.

Teamet indgår i Administration & Kundeservice bestående af i alt ca. 16 medarbejdere, der spiller hinanden gode og understøtter hele organisationen.

Du refererer til administrationschefen og får en central rolle i en organisation i vækst.

Nøgleopgaver

• Daglig ledelse af kundeserviceteamet gennem motivering, forventningsafstemning, kompetenceudvikling, konflikthåndtering, medarbejdersamtaler og lignende

• Opsætning af mål, opfølgning og afrapportering på teamets arbejde.

• Udvikling og optimering af processer og arbejdsgange i kundeservice.

• Rådgivning og videndeling om aftalegrundlag, praksis og sagsbehandling.

• Aktiv deltagelse i teamets daglige opgaver, herunder:
  

• Telefonbetjening og sagsbehandling

• Håndtering og fordeling af indgående post

• Indhentning af oplysninger og afregning ved flytninger

• Besvarelse af kundehenvendelser om varmeforsyning og regninger

• Udsendelse af breve og information til kunder og borgere

• Indkøb og administrativ support.
  

• Kommunikation og samarbejde med eksterne interessenter, herunder borgermøder og kontakt til leverandører.
  
  

Kandidaten
Vi forestiller os, at du er en involverende holdspiller som gerne går forrest og sætter retningen via en empatisk ledelsesstil. Du kommer med en administrativ baggrund, gerne fra en teknisk organisation - og har erfaring med ledelse af et kundecenter eller et mindre internt serviceteam.

Faglige kompetencer:

• Erfaring med ledelse af mindre teams og medarbejderudvikling.

• God systemforståelse – rutineret i Officepakken og gerne erfaring med SharePoint og CRM-systemer.

• Forståelse for tal, afregningssystemer og dokumentationskrav.

• Interesse for, og gerne erfaring med, forsyningsområdet, fjernvarme eller beslægtede brancher.

• Velformuleret både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk.

• Kendskab til datasikkerhed og IT-sikkerhed er en fordel.

Personlige kompetencer:

• Empatisk og coachende lederstil med fokus på motivation og følgeskab.

• Struktureret og i stand til at koordinere opgaver i et travlt miljø.

• Gennemslagskraft og evne til at implementere forandringer på en inddragende måde.

• Gode kommunikationsevner og evnen til at samarbejde på tværs af organisationen.

• Proaktiv, løsningsorienteret og engageret i at levere god service til kunderne.

Man tilbydes:

• En central rolle i en organisation i vækst, hvor du kan være med til at præge udviklingen af fjernvarmeområdet.

• En hverdag i et stærkt og samarbejdende team, der hjælper hinanden og har fokus på fælles løsninger.

• Et alsidigt job, hvor du både får ansvar for ledelse og mulighed for at indgå i den daglige drift.

• Samarbejde på tværs af en varieret organisation med både ingeniører, maskinmestre, håndværkere, akademikere og administrative profiler.

• Mulighed for at udvikle dig fagligt inden for et komplekst og samfundskritisk felt.

Om Gentofte Gladsaxe Fjernvarme:

Gentofte Gladsaxe Fjernvarme I/S er et serviceselskab ejet af Gentofte og Gladsaxe Kommuner. Selskabet er stiftet den 1. april 2018. Serviceselskabet udfører opgaver for de to kommuner vedrørende planlægning og udbygning samt levering af fjernvarme til borgere og virksomheder, og fokuserer på driftssikkerhed, bæredygtighed og borgernes forsyningssikkerhed.

Virksomheden beskæftiger ca. 70 medarbejdere og bidrager aktivt til Danmarks grønne omstilling.

LØN OG BENEFITS
Fleksible rammer og en attraktiv arbejdsplads med god overenskomst, attraktiv pensionsordning, betalt frokostpause, -og frugtordning samt mulighed for frokostordning og adgang til motionsrum.

KONTAKT:

Rekrutteringsprocessen varetages af Nordic Headhunting.

Hvis du motiveres af at tage ansvar, skabe retning for dit team og være med til at sikre en stabil og bæredygtig fjernvarmeforsyning – opfordrer vi dig til at søge stillingen allerede i dag, da vi holder samtaler løbende og lukker stillingen, når den rette er fundet.

For yderligere information om rollen, er du meget velkommen til at kontakte:

Partner, Liselotte Schwanenflügel på +45 27 20 27 35 eller lsj@nordicheadhunting.dk

Vi glæder os til at høre fra dig.