WorkWithUs
close-button

Flexybox Danmark ApS

Customer Success Agent 2026

Svendborg

Hos Flexybox søger vi en engageret og selvstændig Customer Success Agent, der brænder for at skabe en god kunderejse og kan arbejde både selvstændigt og tæt sammen med kollegaer på tværs af organisationen.

Vi arbejder i CRM-systemet Intercom og har telefonen som vores primære værktøj – derfor er det vigtigt, at du er stærk i skriftlig og mundtlig kommunikation og kan bruge vores tone of voice proaktivt.

Vores kunder findes i Danmark, Holland, Tyskland, Norge, Sverige, Spanien og USA. Vi hjælper kunderne med at navigere i Flexybox systemet, og vi sparrer med kunderne for at finde den bedste løsning til deres behov.

Evne til at arbejde i komplekse systemer og villighed til at lære er en stor fordel.

Nødvendige kompetencerErhvervs/Tekniskerfaring
  • Kendskab til skriftlig og telefonisk kundesupport.
  • Erfaring med organisering og strukturering af kundesupport.
  • Du skal kunne arbejde selvstændigt og struktureret, men også kunne samarbejde effektivt i teamet.
  • Erfaring med projektledelse er en fordel
  • Erfaring med sagsbehandlingssystemer og en god teknisk forståelse er ønskeligt.
  • Erfaring med hardware og hardware indstillinger er en fordel
  • Overvåge systemer og reagere hurtigt på potentielle problemer.
Andre krav el. Kval.
  • Du skal kunne yde support på minimum dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt, da vores kunder er både danske og internationale. Skriftlig og mundtlig tysk er en fordel
  • Teknisk forståelse er en fordel.



Primære opgaver Support

  • sagsbehandlingssystem og på tværs af alle kanaler, herunder telefon, vagttelefon, e-mail og chat.
  • Mulighed for at have ansvaret for nogle bestemte strategiske kunder, hvor der periodisk kan indgå projekter for de enkelte kunder.
  • Sikre optimal service og support til eksisterende kunder ved effektivt at håndtere og afvikle kundesager, med fokus på at vejlede ud fra best practices og opretholde høj kundetilfredshed.
  • Mulighed for at have Product Specialist-rolle på op til flere områder, som giver dig mulighed og ansvar for at være med til at definere og forbedre vores produkter.
  • Aktivt deltage i vidensdeling og læring inden for teamet på tværs af segmenter for at sikre konstant forbedring af vores service.
  • Bidrage til optimering og vedligeholdelse af vores Help Center, herunder vidensdeling og dokumentation af løsninger for at forbedre kundeoplevelsen.
  • Proaktivt overvåge og supportere vores systemer gennem overvågningsværktøjer for at sikre, at potentielle problemer bliver opdaget og løst hurtigt.
  • Onboarding af nye kunder, hvor du sikrer, at de får en god start og introduktion til vores platform.
  • Onboarding af eksisterende kunder i nye features.

Hvad vi tilbyder:

  • En rolle hvor du kan arbejde selvstændigt og konkret med komplekse opgaver som er værdifuldt for kunder
  • En central rolle og muligheden for at arbejde sammen med kompetente kollegaer i et professionelt og venligt arbejdsmiljø.
  • Attraktive personalegoder, herunder pension, lækre frokostordninger, fitnessfaciliteter og rabataftaler.
  • Sundhedsforsikring, som er dækket af virksomheden.
  • En arbejdsplads med et stærkt samarbejde og god vidensdeling.
  • En uformel og venlig arbejdskultur med plads til både faglig og personlig udvikling.

Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt, så send din ansøgning, CV og eventuelle eksempler eller beskrivelser af tidligere arbejde og projekter så snart som muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig! For mere information eller spørgsmål om stillingen, er du velkommen til at kontakte os på joakim@flexybox.com

At arbejde hos Flexybox

Vi er en dynamisk virksomhed som holder til i Svendborg med udsigt over Svendborg havnen. Du vil være en del af et team på 30 fagfolk fordelt på udvikling, kundeservice, teknisk support og salg. Vi tilbyder et professionelt og innovativt arbejdsmiljø og stræber altid efter at være på forkant med markedets behov og tendenser.

Vores arbejdskultur er varm, kollegial og uformel, og vi tilbyder den perfekte balance mellem faglig udvikling og et støttende arbejdsmiljø. Som Customer Success Agent vil du være med i frontlinjen og skabe kraftfulde løsninger, der hjælper vores kunders daglige drift. Vi opmuntrer til kontinuerlig læring, så vores team altid er opdateret til at finde løsninger på morgendagens problemer.

Indrykket:30/06/2026

Ansøgningsfrist: 30/07/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job
Antal ledige jobs
56
Få flere jobtilbud
Array

Flexybox Danmark ApS

Customer Success Agent 2026

Svendborg

Hos Flexybox søger vi en engageret og selvstændig Customer Success Agent, der brænder for at skabe en god kunderejse og kan arbejde både selvstændigt og tæt sammen med kollegaer på tværs af organisationen.

Vi arbejder i CRM-systemet Intercom og har telefonen som vores primære værktøj – derfor er det vigtigt, at du er stærk i skriftlig og mundtlig kommunikation og kan bruge vores tone of voice proaktivt.

Vores kunder findes i Danmark, Holland, Tyskland, Norge, Sverige, Spanien og USA. Vi hjælper kunderne med at navigere i Flexybox systemet, og vi sparrer med kunderne for at finde den bedste løsning til deres behov.

Evne til at arbejde i komplekse systemer og villighed til at lære er en stor fordel.

Nødvendige kompetencerErhvervs/Tekniskerfaring
  • Kendskab til skriftlig og telefonisk kundesupport.
  • Erfaring med organisering og strukturering af kundesupport.
  • Du skal kunne arbejde selvstændigt og struktureret, men også kunne samarbejde effektivt i teamet.
  • Erfaring med projektledelse er en fordel
  • Erfaring med sagsbehandlingssystemer og en god teknisk forståelse er ønskeligt.
  • Erfaring med hardware og hardware indstillinger er en fordel
  • Overvåge systemer og reagere hurtigt på potentielle problemer.
Andre krav el. Kval.
  • Du skal kunne yde support på minimum dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt, da vores kunder er både danske og internationale. Skriftlig og mundtlig tysk er en fordel
  • Teknisk forståelse er en fordel.



Primære opgaver Support

  • sagsbehandlingssystem og på tværs af alle kanaler, herunder telefon, vagttelefon, e-mail og chat.
  • Mulighed for at have ansvaret for nogle bestemte strategiske kunder, hvor der periodisk kan indgå projekter for de enkelte kunder.
  • Sikre optimal service og support til eksisterende kunder ved effektivt at håndtere og afvikle kundesager, med fokus på at vejlede ud fra best practices og opretholde høj kundetilfredshed.
  • Mulighed for at have Product Specialist-rolle på op til flere områder, som giver dig mulighed og ansvar for at være med til at definere og forbedre vores produkter.
  • Aktivt deltage i vidensdeling og læring inden for teamet på tværs af segmenter for at sikre konstant forbedring af vores service.
  • Bidrage til optimering og vedligeholdelse af vores Help Center, herunder vidensdeling og dokumentation af løsninger for at forbedre kundeoplevelsen.
  • Proaktivt overvåge og supportere vores systemer gennem overvågningsværktøjer for at sikre, at potentielle problemer bliver opdaget og løst hurtigt.
  • Onboarding af nye kunder, hvor du sikrer, at de får en god start og introduktion til vores platform.
  • Onboarding af eksisterende kunder i nye features.

Hvad vi tilbyder:

  • En rolle hvor du kan arbejde selvstændigt og konkret med komplekse opgaver som er værdifuldt for kunder
  • En central rolle og muligheden for at arbejde sammen med kompetente kollegaer i et professionelt og venligt arbejdsmiljø.
  • Attraktive personalegoder, herunder pension, lækre frokostordninger, fitnessfaciliteter og rabataftaler.
  • Sundhedsforsikring, som er dækket af virksomheden.
  • En arbejdsplads med et stærkt samarbejde og god vidensdeling.
  • En uformel og venlig arbejdskultur med plads til både faglig og personlig udvikling.

Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt, så send din ansøgning, CV og eventuelle eksempler eller beskrivelser af tidligere arbejde og projekter så snart som muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig! For mere information eller spørgsmål om stillingen, er du velkommen til at kontakte os på joakim@flexybox.com

At arbejde hos Flexybox

Vi er en dynamisk virksomhed som holder til i Svendborg med udsigt over Svendborg havnen. Du vil være en del af et team på 30 fagfolk fordelt på udvikling, kundeservice, teknisk support og salg. Vi tilbyder et professionelt og innovativt arbejdsmiljø og stræber altid efter at være på forkant med markedets behov og tendenser.

Vores arbejdskultur er varm, kollegial og uformel, og vi tilbyder den perfekte balance mellem faglig udvikling og et støttende arbejdsmiljø. Som Customer Success Agent vil du være med i frontlinjen og skabe kraftfulde løsninger, der hjælper vores kunders daglige drift. Vi opmuntrer til kontinuerlig læring, så vores team altid er opdateret til at finde løsninger på morgendagens problemer.

Indrykket:30/06/2026

Ansøgningsfrist: 30/07/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Jydan Rengøringsservice ApS

Rengøringsassistent til institution i Svendborg – 10 timer pr. uge

Svendborg

Arbejdstid:

Hver mandag - fredag 2 timer pr. gang - mødetid fra kl. 16:30

Ansøgning: 

Send din ansøgning via formularen på vores hjemmeside her.

Vi behandler løbende ansøgninger og ansætter så snart vi har den rigtige kandidat.

Vi forventer:

  • Du har erfaring med rengøring

  • Du taler, læser og skriver dansk

  • Straffeattest bedes fremvist

  • Start hurtigst muligt

  • Uniform i arbejdstiden

Herudover er det et krav at du har en smartphone, hvorpå der kan installeres en app da vores assistenter skal bruge en app til arbejdet.  

Du arbejder seriøst og ansvarsfuldt med dit arbejde og du leverer en høj kvalitet.

Om os

Vi er et rengøringsfirma som vægter den gode tone og ordentlighed i alt hvad vi foretager os. Det er derfor vigtigt at dette afspejles overfor vores kunder, medarbejdere og øvrige samarbejdspartnere.

Vi tilbyder faste rengøringsløsninger til erhvervskunder herunder klinikker, institutioner, kontor og industrivirksomheder, som er placeret i det meste af Jylland og på Fyn.

Du kan finde mere information eller læse mere om os her.

Er du interesseret i ovennævnte ser vi frem til din ansøgning.

Med venlig hilsen

Jydan Rengøringsservice ApS

HR Afdelingen

Indrykket:28/07/2026

Ansøgningsfrist: 09/08/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Maximum Svendborg

Callcentermedarbejder søges til Bowl'n'Fun & Maximums kædekontor i Svendborg

Svendborg

ER DU SERVICEMINDED OVER TELEFONEN? OG KAN DU LIDE AT GUIDE GÆSTEN TIL DE BEDSTE OPLEVELSER?

...så er du måske medarbejderen vi står og mangler.

Vi søger netop nu en caller til Bowl'n'Fun & Maximum på vores kædekontor. Vores callcentermedarbejder er med til at give vores gæster den absolut bedste oplevelse allerede ved starten af deres besøg, som er i telefonen.

Som Callcentermedarbejder kommer du i kontakt med mange gæster i løbet af din arbejdsdag, og du skal sammen med gæsten sammensætte den bedste oplevelse til dem. Du skal derfor være motiveret af at give gæsterne en god service hver gang samt have flair for mersalg i telefonen. Vi forventer herudover at du er imødekommende og har gode kommunikationsevner.

Igennem arbejdet vil du stifte bekendskab med vores koncepter og It-system, hvor bookingerne skal bookes over.

Du skal derfor have godt IT-kendskab og ikke være bange for at bruge en computer.

Dine arbejdsopgaver i løbet af dagen vil være at besvare indkomne opkald og e-mails vedr. bookinger og arrangementer. Derudover vil der forekomme små ad hoc opgaver løbende. Du vil naturligvis få en god og grundig oplæring via sidemandsoplæring.

Arbejdsstedet er i Svendborg på vores kædekontor.

Stillingen er ca. 15-20 timer om ugen. Der arbejdes både i hverdage og weekender. Der skal forventes arbejde fast vagt hver 2. lørdag, samt ca. 1 søndag om måneden.

Arbejdstiden vil i hverdagene være mellem kl. 9-17.30 - Nogle vagter mellem 9-15

Weekenden vil arbejdstiden være mellem kl. 9-17.30 - Nogle vagter mellem 9-15

Er du studerende har vi mulighed for at lave en vagtplan ud fra dit studie evt. med færre timer.

Samtaler vil blive afholdt løbende, så søg allerede idag.

Opstart efter aftale med den enkelte kandidat.

Indrykket:28/07/2026

Ansøgningsfrist: 28/08/2026

favourite-job-icon
Gem
Se job

Rekruttering Djursland

Rekruttering Djursland søger for kunde en dygtig og selvstændig diamantborer til en virksomhed med base i det sydfynske. 

Svendborg

Diamantborer søges for kunde

Rekruttering Djursland søger for kunde en dygtig og selvstændig diamantborer til en virksomhed med base i det sydfynske. 

Vi søger en erfaren og moden profil, der trives med ansvar og frihed i hverdagen. Du bliver en del af en virksomhed med gode kollegaer, god løn og mulighed for udvikling. Her er der tillid til, at du kan planlægge og løse dine opgaver professionelt — både ude hos kunder og på byggepladser.

Virksomheden ligger ved Svendborg, men kandidaten skal forvente et par køredage om ugen på Sjælland.

Vi søger en profil, der:

  • Har erfaring med diamantboring

  • Kan arbejde selvstændigt og struktureret

  • Er moden, mødestabil og ansvarsbevidst

  • Tager ansvar for egne opgaver og leverer ordentligt arbejde

  • Har kørekort B

  • Kan tale og forstå dansk

Virksomheden tilbyder:

  • God løn

  • Gode kollegaer

  • Frihed under ansvar

  • Mulighed for faglig og personlig udvikling

Spørgsmål til stillingen
Ring til Brian Nørdam Andersen på 42236810 for spørgsmål eller ansøg direkte på linket:

https://RekrutteringDjursland.reqruiting.com/Pages/Application/Apply.aspx?id=28266

GDPR
Ved ansøgning giver du samtykke til, at Rekruttering Djursland må behandle dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen. Dine oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende GDPR-regler.

Kørekort: B (Almindelig bil)

Der er 1 ledig stilling

Indrykket:27/07/2026

Ansøgningsfrist: 21/09/2026

favourite-job-icon
Gem
Se job

COCINA ApS

Vi søger en Frokosthelt med kørekort til vores kantine i Svendborg!

Svendborg

Er du typen, der både kan smile til mennesker og til en flot buffet?
Har du kørekort – og kan du finde ud af at køre fra A til B uden at spise halvdelen af frokosten på vejen?
Så læs lige videre

Hvem er vi?
Vi er Cocina – vi laver frokost til en masse virksomheder, og nu mangler vi en ekstra stjerne til teamet. En, der kan hjælpe med at levere frokost ud til vores kunder og stå ved buffeten med et smil, en frisk kommentar og en god portion overskud.

Dine superkræfter (eller noget, der ligner):

  • Du har kørekort og kan håndtere en bil uden at få stressnervøse svedperler.

  • Du er god med mennesker og du må gerne have humor.

  • Du kan lide at arbejde i højt tempo – især lige før frokostkøen slippes løs.

  • Du kan løfte, bære og generelt hjælpe buffeten med at shine.

Det får du hos os:

  • Et job med god stemning, gode kollegaer og endnu bedre mad.

  • En arbejdsdag, hvor ingen dag er ens – men hvor frokost altid er dagens højdepunkt.

  • Et team, der sætter pris på dig.

Lyder det som noget for dig?
Så send os en kort ansøgning og fortæl, hvorfor du ville være perfekt til at levere frokost og sprede god energi hos vores kunder.

Indrykket:23/07/2026

Ansøgningsfrist: 31/08/2026

favourite-job-icon
Gem
Se job

Jydan Rengøringsservice ApS

Rengøringsassistent til børnehave i Svendborg – 6,25 timer pr. uge

Svendborg

Arbejdstid:

Hver mandag - fredag 1,25 time pr. gang - mødetid fra kl. 16:30

Ansøgning: 

Send din ansøgning via formularen på vores hjemmeside her.

Vi behandler løbende ansøgninger og ansætter så snart vi har den rigtige kandidat.

Vi forventer:

  • Du har erfaring med rengøring

  • Du taler, læser og skriver dansk

  • Straffeattest bedes fremvist

  • Start hurtigst muligt

  • Uniform i arbejdstiden

Herudover er det et krav at du har en smartphone, hvorpå der kan installeres en app da vores assistenter skal bruge en app til arbejdet.  

Du arbejder seriøst og ansvarsfuldt med dit arbejde og du leverer en høj kvalitet.

Om os

Vi er et rengøringsfirma som vægter den gode tone og ordentlighed i alt hvad vi foretager os. Det er derfor vigtigt at dette afspejles overfor vores kunder, medarbejdere og øvrige samarbejdspartnere.

Vi tilbyder faste rengøringsløsninger til erhvervskunder herunder klinikker, institutioner, kontor og industrivirksomheder, som er placeret i det meste af Jylland og på Fyn.

Du kan finde mere information eller læse mere om os her.

Er du interesseret i ovennævnte ser vi frem til din ansøgning.

Med venlig hilsen

Jydan Rengøringsservice ApS

HR Afdelingen

Indrykket:23/07/2026

Ansøgningsfrist: 02/08/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Jydan Rengøringsservice ApS

Rengøringsassistent til kontor i Svendborg – 4,5 timer pr. uge

Svendborg

Arbejdstid:

Hver tirsdag og fredag 2,25 timer pr. gang - mødetid fra kl. 16:00

Ansøgning: 

Send din ansøgning via formularen på vores hjemmeside her.

Vi behandler løbende ansøgninger og ansætter så snart vi har den rigtige kandidat.

Vi forventer:

  • Du har erfaring med rengøring

  • Du taler, læser og skriver dansk

  • Straffeattest bedes fremvist

  • Start hurtigst muligt

  • Uniform i arbejdstiden

Herudover er det et krav at du har en smartphone, hvorpå der kan installeres en app da vores assistenter skal bruge en app til arbejdet.  

Du arbejder seriøst og ansvarsfuldt med dit arbejde og du leverer en høj kvalitet.

Om os

Vi er et rengøringsfirma som vægter den gode tone og ordentlighed i alt hvad vi foretager os. Det er derfor vigtigt at dette afspejles overfor vores kunder, medarbejdere og øvrige samarbejdspartnere.

Vi tilbyder faste rengøringsløsninger til erhvervskunder herunder klinikker, institutioner, kontor og industrivirksomheder, som er placeret i det meste af Jylland og på Fyn.

Du kan finde mere information eller læse mere om os her.

Er du interesseret i ovennævnte ser vi frem til din ansøgning.

Med venlig hilsen

Jydan Rengøringsservice ApS

HR Afdelingen

Indrykket:23/07/2026

Ansøgningsfrist: 02/08/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Jydan Rengøringsservice ApS

Rengøringsassistent til børnehave i Svendborg – 11,25 timer pr. uge

Svendborg

Arbejdstid:

Hver mandag - fredag 2,25 time pr. gang - mødetid fra kl. 16:30

Ansøgning: 

Send din ansøgning via formularen på vores hjemmeside her.

Vi behandler løbende ansøgninger og ansætter så snart vi har den rigtige kandidat.

Vi forventer:

  • Du har erfaring med rengøring

  • Du taler, læser og skriver dansk

  • Straffeattest bedes fremvist

  • Start hurtigst muligt

  • Uniform i arbejdstiden

Herudover er det et krav at du har en smartphone, hvorpå der kan installeres en app da vores assistenter skal bruge en app til arbejdet.  

Du arbejder seriøst og ansvarsfuldt med dit arbejde og du leverer en høj kvalitet.

Om os

Vi er et rengøringsfirma som vægter den gode tone og ordentlighed i alt hvad vi foretager os. Det er derfor vigtigt at dette afspejles overfor vores kunder, medarbejdere og øvrige samarbejdspartnere.

Vi tilbyder faste rengøringsløsninger til erhvervskunder herunder klinikker, institutioner, kontor og industrivirksomheder, som er placeret i det meste af Jylland og på Fyn.

Du kan finde mere information eller læse mere om os her.

Er du interesseret i ovennævnte ser vi frem til din ansøgning.

Med venlig hilsen

Jydan Rengøringsservice ApS

HR Afdelingen

Indrykket:23/07/2026

Ansøgningsfrist: 02/08/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Jydan Rengøringsservice ApS

Rengøringsassistent til kontor i Svendborg – 4,5 timer pr. uge

Svendborg

Arbejdstid:

Hver tirsdag og fredag 2,25 timer pr. gang - mødetid fra kl. 16:00

Ansøgning: 

Send din ansøgning via formularen på vores hjemmeside her.

Vi behandler løbende ansøgninger og ansætter så snart vi har den rigtige kandidat.

Vi forventer:

  • Du har erfaring med rengøring

  • Du taler, læser og skriver dansk

  • Straffeattest bedes fremvist

  • Start hurtigst muligt

  • Uniform i arbejdstiden

Herudover er det et krav at du har en smartphone, hvorpå der kan installeres en app da vores assistenter skal bruge en app til arbejdet.  

Du arbejder seriøst og ansvarsfuldt med dit arbejde og du leverer en høj kvalitet.

Om os

Vi er et rengøringsfirma som vægter den gode tone og ordentlighed i alt hvad vi foretager os. Det er derfor vigtigt at dette afspejles overfor vores kunder, medarbejdere og øvrige samarbejdspartnere.

Vi tilbyder faste rengøringsløsninger til erhvervskunder herunder klinikker, institutioner, kontor og industrivirksomheder, som er placeret i det meste af Jylland og på Fyn.

Du kan finde mere information eller læse mere om os her.

Er du interesseret i ovennævnte ser vi frem til din ansøgning.

Med venlig hilsen

Jydan Rengøringsservice ApS

HR Afdelingen

Indrykket:23/07/2026

Ansøgningsfrist: 02/08/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Jydan Rengøringsservice ApS

Rengøringsassistent til kontor i Svendborg – 4,5 timer pr. uge

Svendborg

Arbejdstid:

Hver tirsdag og fredag 2,25 timer pr. gang - mødetid fra kl. 16:00

Ansøgning: 

Send din ansøgning via formularen på vores hjemmeside her.

Vi behandler løbende ansøgninger og ansætter så snart vi har den rigtige kandidat.

Vi forventer:

  • Du har erfaring med rengøring

  • Du taler, læser og skriver dansk

  • Straffeattest bedes fremvist

  • Start hurtigst muligt

  • Uniform i arbejdstiden

Herudover er det et krav at du har en smartphone, hvorpå der kan installeres en app da vores assistenter skal bruge en app til arbejdet.  

Du arbejder seriøst og ansvarsfuldt med dit arbejde og du leverer en høj kvalitet.

Om os

Vi er et rengøringsfirma som vægter den gode tone og ordentlighed i alt hvad vi foretager os. Det er derfor vigtigt at dette afspejles overfor vores kunder, medarbejdere og øvrige samarbejdspartnere.

Vi tilbyder faste rengøringsløsninger til erhvervskunder herunder klinikker, institutioner, kontor og industrivirksomheder, som er placeret i det meste af Jylland og på Fyn.

Du kan finde mere information eller læse mere om os her.

Er du interesseret i ovennævnte ser vi frem til din ansøgning.

Med venlig hilsen

Jydan Rengøringsservice ApS

HR Afdelingen

Indrykket:21/07/2026

Ansøgningsfrist: 02/08/2026

almost-expired-job-icon favourite-job-icon
Gem
Se job

Pages

Overskrift

RØDE KORS HJEMMET

Assens

Skriv eller indsæt teksten til jobannoncen her

favourite-job-icon Gem

Customer Success Agent 2026

Hos Flexybox søger vi en engageret og selvstændig Customer Success Agent, der brænder for at skabe en god kunderejse og kan arbejde både selvstændigt og tæt sammen med kollegaer på tværs af organisationen.

Vi arbejder i CRM-systemet Intercom og har telefonen som vores primære værktøj – derfor er det vigtigt, at du er stærk i skriftlig og mundtlig kommunikation og kan bruge vores tone of voice proaktivt.

Vores kunder findes i Danmark, Holland, Tyskland, Norge, Sverige, Spanien og USA. Vi hjælper kunderne med at navigere i Flexybox systemet, og vi sparrer med kunderne for at finde den bedste løsning til deres behov.

Evne til at arbejde i komplekse systemer og villighed til at lære er en stor fordel.

Nødvendige kompetencerErhvervs/Tekniskerfaring
  • Kendskab til skriftlig og telefonisk kundesupport.
  • Erfaring med organisering og strukturering af kundesupport.
  • Du skal kunne arbejde selvstændigt og struktureret, men også kunne samarbejde effektivt i teamet.
  • Erfaring med projektledelse er en fordel
  • Erfaring med sagsbehandlingssystemer og en god teknisk forståelse er ønskeligt.
  • Erfaring med hardware og hardware indstillinger er en fordel
  • Overvåge systemer og reagere hurtigt på potentielle problemer.
Andre krav el. Kval.
  • Du skal kunne yde support på minimum dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt, da vores kunder er både danske og internationale. Skriftlig og mundtlig tysk er en fordel
  • Teknisk forståelse er en fordel.



Primære opgaver Support

  • sagsbehandlingssystem og på tværs af alle kanaler, herunder telefon, vagttelefon, e-mail og chat.
  • Mulighed for at have ansvaret for nogle bestemte strategiske kunder, hvor der periodisk kan indgå projekter for de enkelte kunder.
  • Sikre optimal service og support til eksisterende kunder ved effektivt at håndtere og afvikle kundesager, med fokus på at vejlede ud fra best practices og opretholde høj kundetilfredshed.
  • Mulighed for at have Product Specialist-rolle på op til flere områder, som giver dig mulighed og ansvar for at være med til at definere og forbedre vores produkter.
  • Aktivt deltage i vidensdeling og læring inden for teamet på tværs af segmenter for at sikre konstant forbedring af vores service.
  • Bidrage til optimering og vedligeholdelse af vores Help Center, herunder vidensdeling og dokumentation af løsninger for at forbedre kundeoplevelsen.
  • Proaktivt overvåge og supportere vores systemer gennem overvågningsværktøjer for at sikre, at potentielle problemer bliver opdaget og løst hurtigt.
  • Onboarding af nye kunder, hvor du sikrer, at de får en god start og introduktion til vores platform.
  • Onboarding af eksisterende kunder i nye features.

Hvad vi tilbyder:

  • En rolle hvor du kan arbejde selvstændigt og konkret med komplekse opgaver som er værdifuldt for kunder
  • En central rolle og muligheden for at arbejde sammen med kompetente kollegaer i et professionelt og venligt arbejdsmiljø.
  • Attraktive personalegoder, herunder pension, lækre frokostordninger, fitnessfaciliteter og rabataftaler.
  • Sundhedsforsikring, som er dækket af virksomheden.
  • En arbejdsplads med et stærkt samarbejde og god vidensdeling.
  • En uformel og venlig arbejdskultur med plads til både faglig og personlig udvikling.

Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt, så send din ansøgning, CV og eventuelle eksempler eller beskrivelser af tidligere arbejde og projekter så snart som muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig! For mere information eller spørgsmål om stillingen, er du velkommen til at kontakte os på joakim@flexybox.com

At arbejde hos Flexybox

Vi er en dynamisk virksomhed som holder til i Svendborg med udsigt over Svendborg havnen. Du vil være en del af et team på 30 fagfolk fordelt på udvikling, kundeservice, teknisk support og salg. Vi tilbyder et professionelt og innovativt arbejdsmiljø og stræber altid efter at være på forkant med markedets behov og tendenser.

Vores arbejdskultur er varm, kollegial og uformel, og vi tilbyder den perfekte balance mellem faglig udvikling og et støttende arbejdsmiljø. Som Customer Success Agent vil du være med i frontlinjen og skabe kraftfulde løsninger, der hjælper vores kunders daglige drift. Vi opmuntrer til kontinuerlig læring, så vores team altid er opdateret til at finde løsninger på morgendagens problemer.

Tilbage til søgeresultater

Om virksomheden

Flexybox Danmark ApS

Østre Havnevej 5700

Vigtige datoer

Indrykket: 30 June 2026

Ansøgningsfrist: 30 July 2026

Kontaktperson

Joakim Larsen

joakim@flexybox.com

Hændelser

Marker som ‘ansøgt’
Marker som ‘kontaktet’
Udskriv
Søg jobbet

Lignende stillinger

Andre stillinger, du måske finder interessante

Valgt stilling