Arbejdssted: Søborg           Ansøgningsfrist: 1. august            Tiltrædelsesdato: Snarest muligt

Om jobbet
I SIF Servicecenter søger vi en koordinator til 37 timer om ugen, der kan skabe overblik over vores serviceaftaler og sikre sammenhæng mellem aftaler, økonomi, udført arbejde og fakturering.

Du bliver en del af servicecentret og arbejder tæt sammen med vores 10 teknikere, kunder og kollegaer. Rollen er central for den daglige drift og for at sikre, at vores aftaler bliver fulgt op og fungerer i praksis.

Din rolle som kontrakt- og serviceaftalekoordinator
Som Kontrakt- og Serviceaftalekoordinator bliver du den, der holder overblikket over vores serviceaftaler og rammeaftaler.

Du bliver en vigtig sparringspartner for servicecentret og arbejder tæt sammen med både teknikere, kunder og kollegaer.

Rollen kræver, at du trives med samarbejdet mellem kunder, teknikere og servicecenter.

Dine primære opgaver

• Oprette og følge op på serviceaftaler og rammeaftaler

• Følge op på serviceaftalernes økonomi og tidsforbrug holdt op mod det oprindelige tilbud

• Sikre sammenhæng mellem aftaler, serviceaftaler, økonomi og fakturering.

• Deltage i den daglige koordinering og være backup for planlægning og opfølgning

• Kundekontakt og opfølgning på aftaler

• Bidrage til forbedring af arbejdsgange omkring serviceaftaler og opfølgning

Hvem er du?

• Du har økonomiforståelse og kan følge op på tidsforbrug, aftalegrundlag og fakturering

• Du arbejder struktureret og systematisk med dine opgaver

• Du tager selvstændigt ansvar og følger dine opgaver helt til dørs

• Du kommunikerer tydeligt med både kunder, teknikere og kollegaer

• Du har respekt for de aftaler, der er indgået, og sikrer, at de bliver efterlevet

• Du har god systemforståelse og erfaring med administrative systemer

• Du har erfaring med Navision, Expandit, Officepakken og ERP-systemer.

Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en teknisk branche, fx service, installation eller sikring.

Hvad tilbyder vi?

• En central rolle i et velfungerende servicecenter

• Tæt samarbejde med teknikere, kunder og kollegaer

• En selvstændig rolle med korte beslutningsveje

• Mulighed for at præge arbejdsgange og opfølgning på serviceaftaler

• Et uformelt arbejdsmiljø med høj faglighed

Lyder det som noget for dig?
Send dit CV til job@sif.dk, med emnet "Kontrakt- og serviceaftalekoordinator – att.: HBJ".

Har du spørgsmål, så kontakt gerne vores afdelingschef, Henrik Bøje Jacobsen.

Vi afholder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Vi gør opmærksom på at alle indsendte ansøgninger håndteres i henhold til vores privatlivspolitik.