Are you passionate about delivering great customer experiences? Do you enjoy solving problems, collaborating across functions, and making processes more efficient for our customers and the company?

We are looking for an Aftersales Coordinator to join our Aftersales team at Actona Group. As a global B2B furniture company serving customers in more than 90 countries, we are committed to delivering a seamless customer experience throughout the entire customer journey, including when things do not go as planned.

In this role, you will be responsible for managing customer claims, ensuring a professional, efficient, and solution-oriented claims process. You will own the claims handling for designated customers and customer groups while working closely with colleagues across Sales Support, Quality, and our international organization.

Beyond day-to-day claims handling, you will have the opportunity to contribute to the optimisation and digitalisation of our processes. A flair for identifying improvements, simplifying workflows, and leveraging digital solutions will be a strong advantage.

Responsibilities

• Manage and process customer claims and complaints efficiently and professionally.
• Handle claims for designated customers and customer groups across our markets.
• Ensure high customer satisfaction through timely resolution of issues and proactive communication.
• Collaborate with the Quality Department to maintain high service standards.
• Work closely with Sales Support to ensure a seamless and professional customer experience.
• Contribute to the continuous improvement of claims handling processes and workflows.
• Support the development of more efficient, digital, and scalable ways of working within Aftersales.

Who Are You?

• Experience with claims handling, customer service, or a similar role is an advantage, but not a requirement.
• German language skills are an advantage.
• You are customer-focused, solution-oriented, and motivated by resolving issues.
• You are comfortable taking ownership and making independent decisions when needed.
• You have strong attention to detail and thrive in a structured environment with repetitive tasks.
• You enjoy improving processes and identifying opportunities for optimisation.
• You have an interest in digitalisation and using technology to create more efficient ways of working.

Meet a member of our team

Data protection statement

Privacy Policy

Recruitment Process

Please submit your application and CV via our recruitment system. Interviews will be conducted on an ongoing basis.

For more information, visit actonagroup.com

Notice: Due to the summer holiday period, our response time may be longer than usual. We will return to applicants as soon as possible from week 31 onwards.

Work location: Tvis, Holstebro

Read our data protection statement here

We encourage all qualified candidates to apply, regardless of gender, age, ethnicity, or background.

About Actona Group

Actona Group is an international furniture company headquartered in Denmark, operating in more than 90 countries. We develop, source, and sell modern furniture solutions to some of the world’s leading retailers and private label customers.

We are on a continuous journey towards becoming a larger, stronger, and more sustainable company. We will create continued growth and value-adding services for the benefit of our customers and partners. With a sustainable focus, we also want to minimise our environmental impact.

Facts about Actona Group:

• 2,500 employees worldwide
• Headquarters, showroom, and European distribution centre in Tvis, Denmark
• Furniture production and local administration in Lithuania, Poland, and Ukraine
• Trading company in China
• Part of Lars Larsen Group

Forestil dig, at du møder ind mandag morgen.

Der ligger et par leverandørsvar i indbakken. En ordre skal afsted. Produktionen har et spørgsmål til en levering, og der er et par ting, der lige skal følges op på, inden de udvikler sig til problemer.

Hvis den slags opgaver giver dig lyst til at tage en kop kaffe, få overblikket og komme i gang, så læs videre.

Vi mangler en ny kollega til vores indkøbs- og dispositionsteam.

Du kommer til en hverdag, hvor der er mange bolde i luften. Ikke kaos. Bare mange ting, som skal lande de rigtige steder på de rigtige tidspunkter.

Derfor forestiller vi os, at du er den type, som helt naturligt får skabt dig et overblik. Måske skriver du dine opgaver ned. Måske bruger du Outlook, post-its eller noget helt tredje. Pointen er ikke værktøjet. Pointen er, at du sjældent er komfortabel med at have ti løse ender hængende rundt om dig.

Du får sandsynligvis også en lille sejrsfølelse, når dagens liste bliver kortere og kortere, og når du kan gå hjem efter at have tjekke flere af punkterne på din liste af.

Du har lysten til selv at tage fat i opgaverne og komme videre med dem. Det betyder ikke, at du skal sidde alene med tingene. Vi sparrer med hinanden, vender udfordringer og hjælper hinanden, når der er brug for et ekstra sæt øjne på en opgave.

Din computer er dit vigtigste arbejdsredskab, men du ringer lige så gerne op, som du skriver en mail, alt efter hvad det giver bedst mening. Du kan også finde på at gå i produktionen for at afklaring. Det er nogle gange nemmere end at skrive frem og tilbage. 

Du følger gerne op hos leverandørerne. Du spørger en kollega, hvis du er i tvivl. Og du deler gerne dine egne erfaringer, når andre spørger dig til råds.

Opdager du, at den samme opgave bliver løst på den samme måde uge efter uge, begynder du automatisk at tænke: "Kan det her gøres smartere?"

Ikke fordi nogen har bedt dig om det.

Bare fordi det falder dig naturligt.

Nogle mennesker trives bedst med, at alle dage og opgaver ligner hinanden.

Det her job er nok ikke til dem.

For der vil være dage, hvor planer ændrer sig. Der er opgaver hver dag, som er mere rutinepræget, men en levering flytter sig, og noget skal skaffes hurtigere end forventet. Her må man lige tænke sig om og finde den bedste løsning.

Til gengæld er det også det, der gør, at man går hjem og føler, man har gjort en forskel.

Du ved, at opgaverne kunne være noget for dig fordi:

Du kommer med en uddannelsesmæssig baggrund inden for handel og indkøb. Måske er du uddannet handelselev. Måske er du handelsøkonom. Om du har lidt eller meget erfaring er ikke så vigtigt, men din erfaring kommer gerne fra en produktionsvirksomhed. Og så har du lyst til at arbejde med indkøb som fag.  Vigtigst er, at du kan se dig selv i en rolle, hvor de mange små beslutninger i løbet af dagen har betydning for, at resten af organisationen kan lykkes med deres arbejde.

Det du bliver en del af:

Du bliver en del af et yngre team med et godt samarbejde og et tempo, der indimellem kræver, at vi løfter i flok. Til gengæld er der plads til idéer, forslag og nye måder at gøre tingene på. Hvis du ser en mulighed for at gøre hverdagen lidt lettere eller en proces lidt bedre, vil vi faktisk gerne høre om den.

Hvis du kunne se dig selv i den beskrivelse, så hører vi gerne fra dig.

Måske er det dig, der er vores nye kollega?

OBS: vi holder lukket i ugerne 29-30 og 31, så vi vender første tilbage i uge 32.

Er du ansvarsbevidst, frisk og klar på et par timers arbejde om ugen? Så har vi måske det perfekte fritidsjob til dig hos Creativ Company. Interesserer du dig for markedsføring, og måske drømmer om at uddanne dig i denne retning, så er dette måske jobbet for dig.

Creativ Company er en af Nordeuropas førende leverandører af kreative hobbymaterialer og legetøj. Vi er en international virksomhed i rivende udvikling, hvor leg, kreativitet og forretningsforståelse går hånd i hånd.

Vi værner om en arbejdsplads med høj trivsel, stærk medarbejderkultur og social ansvarlighed – og vi arbejder hver dag på at skabe de bedste løsninger for vores kunder og samarbejdspartnere.

Vi søger en medhjælper til at hjælpe med forskellige opgaver - og der kommer løbende flere opgaver til.

Om jobbet

• Ca. 2 dage om ugen, typisk kl. 14-16
• Midlertidig stilling (varighed aftales nærmere)
• God oplæring

Dine opgaver kan bl.a. være:

• Hjælpe med versionering af nyhedsmails i Klaviyo
• Versionering af kampagnebilleder i Canva, herunder brug af Canva AI til oversættelser og lokale tilpasninger
• Ad hoc-opgaver i hverdagen

Hvem er du?

• Du er fx 9. klasse, 16-17 år eller studentermedhjælper
• Du er selvstændig og tager ansvar for dine opgaver
• Du har sans for detaljen og sætter en ære i at levere et godt stykke arbejde
• Du spørger gerne om hjælp - og gør det på en god og respektfuld måde
• Du har lyst til at lære og bidrage i en travl hverdag

Vi forestiller os, at du skal arbejde to dage i ugen, hvor det fx kunne være kl. 14-16.

Bliv en del af Creativ Company

Hos Creativ Company bliver du en del af en virksomhed med ca. 300 kolleger, heraf ca. 230 på hovedkontoret i Holstebro.

Vi prioriterer fællesskab, trivsel og samarbejde højt og tilbyder en hverdag med stor grad af ansvar, indflydelse og udviklingsmuligheder.

Vil du vide mere om os? Besøg: Om Creativ Company | Kreativitet, leg og læring siden 2000

Ansøgning

Send en kort ansøgning hurtigst muligt – vi indkalder løbende. Vi håber, at du kan starte i midten af august eller starten af september.

Wilke søger en interviewer til spændende markedsanalyseprojekter. Lige nu søger vi en ny medarbejder til et projekt, hvor vi foretager interviews med turister i Holstebro kommune. Vi søger en, der har mulighed for opstart hurtigst muligt.

Wilke hjælper danske virksomheder med at blive klogere på mennesker og deres holdninger. Det gør vi gennem personlige interviews, og det er her, du som interviewer kommer ind i billedet. I første omgang vil du få ansvaret for at indsamle data til et projekt, hvor vi skal interviewe turister – og der vil løbende komme flere projekter, som du vil blive en del af.

Som interviewer er din primær opgave at henvende dig og gennemføre personlige interviews med respondenter.

Jobbet er freelance. Vi kan tilbyde et job med et fleksibelt antal timer, som passer netop dig.

Om dig

Du er kvalitetsbevidst og har lysten til at lære og udvikle dig personligt og fagligt.

Din alder er underordnet – vi har medarbejdere i alle aldersgrupper.

Vi forventer at du er:
- Mødestabil
- Tager ejerskab
- Fleksibel
- Struktureret og detaljeorienteret
- Selvstændig
- Kvalitetsbevidst

Du har gode danske sprogfærdigheder både tale og skivemæssigt. Kan du andre sprog ses dette som et plus.

Har gåpåmod og en naturlig tilgang til at kontakte respondenter.

Vi skal nok sørge for at klæde dig på og give dig de redskaber og værktøjer, der er nødvendigt for at blive en god interviewer. Vi har desuden et læringsunivers der skaber en god onboardingsproces. 

Praktisk info

Vagterne ligger alle ugens dage, også mulighed for lørdag og søndag

Jobbet består af vagter i og omkring din kommune/by, men også muligheden for at interviewe på lokationer rundt omkring i Danmark. 

Som interviewer hos Wilke kan du forvente: 

- At blive en del af et stort team fordelt i hele landet
- Vagtfleksibilitet
- Et godt arbejdsmiljø
- Fast timeløn på DKK 135 plus feriepenge
- Grundig oplæring, briefing og samtaler i løbet af dine vagter med nærmeste leder
- En organisation med mulighed for forfremmelser

Ansøgning

Send en ansøgning, der beskriver din nuværende situation og hvilke overvejelser du har gjort dig med hvad der skal til at blive en god interviewer i forhold til dine erfaringer og kompetencer. Inkluder også om du ejer eller har adgang til benyttelse af bil.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Send dit cv til: job@wilke.dk

Angiv [Interviewer – ”BY” – ”NAVN”] i emnefeltet

Vi ser frem til at høre fra dig!

Velkommen til BURGER KING!

Vi ved, at medarbejdere der trives, skaber gode gæsteoplevelser. Vi leder efter dig, der tror på at et godt lederskab skaber god service. Som manager har du 100% ansvar for driften på dine skift. Du fordeler arbejdsopgaver, udvikler og motiverer dine medarbejdere.

Som manager hos Burger King har du ansvaret for:

• Driften af restauranten
• Udvikling og uddannelse af personalet
• Økonomi
• Restaurantens gæsteoplevelser, madkvalitet og renlighed

Hvorfor skal du vælge os?

• Fordi du er en person, der kan lide at tage ansvar og træffe beslutninger
• Fordi du kan lide at udvikle dig og lære nyt
• Vi tilbyder fleksible arbejdstider
• Vi tilbyder et spændende og varieret arbejde i højt tempo
• Hos os får du en grundig lederuddannelse
• Hos os får du dig en værdifuld ledererfaring, som er efterspurgt i mange andre brancher

Ønsker du en karriere findes der mange muligheder hos os. Mange af vores restaurantchefer, franchisetagere og ansatte på hovedkontoret startede deres karriere på en af vores restauranter. Vi leder efter dig:

• Som har en naturlig egenskab for at lede og inspirere andre igennem arbejdsglæde og fokus på gode resultater
• Som motiveres af at arbejde for dine personlige og restaurantens mål
• Som forstår formålet med at være godt forbillede
• Som gerne har erfaringer fra servicebranchen
• Som er fyldt 18 år
  
  

Kan du se dig selv i dette, ønsker vi dig hjerteligt velkommen til en sjov grillfest i en organiseret form!

Vi søger en kreativ og eksekverende content creator, der kan hjælpe os med at tage vores contentstrategi til det næste niveau.

Du skal kunne filme, redigere og producere indhold, der skaber salg og en stærkere webshopoplevelse. At kunne skabe det vha. AI ser vi som en fordel.

Bødkeriet A/S en sund virksomhed i stærk vækst med ca. 40 dedikerede medarbejdere, som en fysisk butik, to produktioner og flere webshops.

• Havehandel.dk – En af Danmarks førende leverandører af havematerialer til private.

• AZGarden.se – Her tilbyder vi en stor del af Havehandels produkter til det svenske marked. Vi åbner snart i både Tyskland og Norge.

• Fastelavnstønden.dk – Danmarks eneste dedikerede fastelavnstønde webshop. Vi producerer og sælger årligt 75.000 fastelavnstønder til B2B og B2C.

• Holstebro Sand & Grus – Vores lokale butik med trailersalg af havematerialer.

Dine opgaver

• Udvikle og producere video- og billede indhold til Meta og vores webshops

• Udvikle nye kreative vinkler og annoncekoncepter

• Koordinering med eksterne creators og samarbejdspartnere

Vi leder efter dig, der:

• Er stærk til videoproduktion og redigering

• Har erfaring med content til sociale medier og e-commerce

• Forstår forskellen på flot content og content, der sælger

• Eksekverer hurtigt, spotter trends og rider på dem før andre

• Kan arbejde selvstændigt og få idéer ført ud i livet

Hvad du får:

• En vigtig rolle med ansvar og kreativ frihed

• Mulighed for udvikling til andre ansvarsområder

• Mulighed for at præge contentstrategien på tværs af brands og markeder

• Et tæt samarbejde med vores CMO, som er klar til at bakke dig op

• En arbejdsplads hvor vi prioriterer fællesskab og holder 4 årlige personalearrangementer.

• Konkurrencedygtig løn.

Sådan søger du:

• Send en eller to cases/kampagner som du har produceret.

• Kort ansøgning eller præsentation af dig selv

• Hvorfor du finder denne stilling interessant.

• Evt udtalelser

Send din ansøgning til: job@havehandel.dk ATT: Mark Nissen

OBS: Vi vil hellere se hvad du har lavet før og brænder for, end vi vil læse et langt standard-CV. 😎

--- Vi foretrækker at du sidder fysisk på vores kontor sammen med os andre, men hybridarbejde kan komme på tale, hvis du er den rigtige kandidat. --- Mulighed for 30 timers uge. ---

Er du passioneret omkring planlægning, analyse og optimering? Vil du være med til at gøre en forskel og vil du have en chance for stor udvikling, så er her stillingen som Supply Chain Planner hos Creativ Company!

Hos Creativ Company fylder leg og kreativitet alt. Vi er en af Nordeuropas førende koncerner indenfor kreative hobbymaterialer og legetøj. Vi er en ambitiøs virksomhed i stor vækst og med fart over feltet, hvor vi hele tiden ønsker at følge med udviklingen inden for de forskellige markeder for kreativitet, leg og læring.

Din rolle

Som vores nye Supply Chain Planner bliver du en vigtig del af vores vitale Operations funktion. Stillingen er placeret i planning teamet med reference til vores Supply Chain Planning Manager.

Du vil få et selvstændigt ansvar for at sikre leveringsevne/availability og lageromsætningshastighed på en række produkter, som primært sources fra Asien, Indien og Europa.

Vores supply chain planning drives via en avanceret software løsning (AGR).

Dit nye team

Du bliver en del af et Planning-team på 6 personer, hvor faglig sparring, samarbejde og godt humør er en naturlig del af hverdagen.

Vi arbejder tæt sammen om at sikre høj availability til vores kunder samtidig med, at vi holder lageret i balance. Ingen sidder alene med udfordringerne, og vi tror på, at de bedste løsninger ofte opstår gennem dialog og forskellige perspektiver.

Vi er et team med passion for Supply Chain, og vi deler gerne både erfaringer, idéer og succeser med hinanden. Samtidig er der plads til at udfordre eksisterende processer og komme med nye forslag til, hvordan vi kan gøre tingene endnu bedre.

Dine opgaver inkluderer:

• Disponering og operationelt indkøb
• Opfølgning på indkøbsordrer fra ordreafgivelse til varerne ankommer på lageret.
• Løbende dialog med leverandører omkring leveringstider, kapacitet og performance
• Sikring af de rette sikkerhedslagre på tværs af dit ansvarsområde.
• Analyse af salgsudvikling og forecast som grundlag for disponeringsbeslutninger.
• Koordinering af kampagner og aktiviteter på tværs af salg, marketing og indkøb.
• Lageroptimering og identifikation af forbedringsmuligheder i processer og arbejdsgange.

Vi søger dig, der:

• Har erfaring med eller interesse for Supply Chain Planning, disponering og lagerstyring.
• Gerne har en uddannelse inden for Supply Chain Management, Logistik, Indkøb, Produktion eller lignende (ikke et krav).
• Er nysgerrig af natur og motiveres af at forstå sammenhænge i data.
• Har en analytisk tilgang og trives med at omsætte tal til konkrete handlinger.
• Har lyst til at arbejde med optimering af processer og kontinuerlige forbedringer.
• Kan balancere høj availability med sund lagerbinding.
• Motiveres af at skabe resultater gennem struktur, analyse og samarbejde.
• Er superbruger i Excel/Power BI og gerne kender til Business Central og AGR softwareløsningen (ikke et krav).
• Er en holdspiller, som både bidrager med egne idéer og hjælper kollegaer.
• Tør stille spørgsmål og udfordre eksisterende arbejdsgange, når der er potentiale for forbedringer.
• Trives med leverandørkontakt og opfølgning, hvor relationer og vedholdenhed er vigtige værktøjer.

Hvem er vi?

Creativ Company er en af Nordeuropas førende leverandører af kreative hobbymaterialer og legetøj.

Vi er en kapitalfondsejet virksomhed i rivende udvikling, hvor leg og kreativitet er i centrum. Hos os går medarbejderkultur og socialt ansvar hånd i hånd med vores forretningsmål. Vi stræber efter at blive bedre hver dag – og vi sætter en ære i at skabe en imødekommende og ambitiøs arbejdsplads.

Creativ Company sælger hobby- og beskæftigelsesmaterialer samt legetøj til kunder i mere end 40 lande.

Vi har salgsselskaber i 9 europæiske lande og er samlet set 300 kolleger – hvoraf cirka 230 arbejder på hovedkontoret i Holstebro.

Vi har et bredt sortiment med over 20.000 varenumre, som vi ekspederer fra vores automatiserede lager (Autostore) i Holstebro.

Hos os bliver du en del af en international virksomhed i vækst, hvor vi har en imødekommende, uhøjtidelig og ambitiøs arbejdskultur – og hvor vi hver dag arbejder for at gøre hinanden og forretningen endnu bedre.

Læs mere her: https://www.cchobby.dk/om-os

Vi tilbyder

Hos Creativ Company får du:

• Et stærkt fagligt miljø med plads til sparring og udvikling
• En arbejdsplads med højt til loftet – både fysisk og mentalt
• Indflydelse på processer og mulighed for at sætte dit præg på stillingen
• En hverdag præget af samarbejde, åbenhed og ambitioner
• Et socialt og uhøjtideligt arbejdsmiljø i en international virksomhed

Ansøgning

Man må jo gerne drømme stort og være optimistisk, derfor håber vi at finde den rette kandidat hurtigst muligt og gerne inden sommerferie, så tøv ikke med at sende din ansøgning afsted. Dog haster det jo ikke mere end det jager, så vi venter selvfølgelig på den rette kandidat, og kræver det samtaler efter sommerferien, så accepterer vi dette.

Vi glæder os til at se dit CV og høre fra dig :)

Do you want to work with one of our most important international customers – and play a key role in ensuring a seamless customer experience?

At Actona Group, we are looking for a structured and service-minded Key Client Assistant who enjoys working in a dynamic environment and plays a central role in connecting customers, sales, and operations.

Work closely with one of our key global customers

In this role, you will become part of a dedicated setup focused on our collaboration with one of our most important and dynamic partners.

You will join a small, highly focused team consisting of one Key Client Coordinator and you. Together, you will ensure strong execution, coordination, and customer service across the entire order flow. You will report directly to the Client Director, giving you close access to decision-making and the commercial side of the business.

A role with real impact on the business

As Key Client Assistant, you are not “just handling orders”. You are ensuring that our customer commitments are delivered on time, with high quality, and with a strong sense of ownership.

You will act as the link between customers, sales, and internal departments – and play a key role in keeping everything moving.

Your key responsibilities

In this role, you will play a central part in ensuring a smooth and efficient order flow from start to finish. You will be responsible for coordinating between customers, sales, and internal teams, while maintaining a high level of accuracy and service.

Your main responsibilities include:

• End-to-end order handling

• Manage and process orders from customers, including creating and maintaining orders in our systems while ensuring accuracy throughout the process

• Product and pricing validation

• Ensure correct pricing, product details, and availability, and act as a quality gate before orders are executed

• Coordination of deliveries

• Coordinate deliveries with logistics, procurement, and suppliers to ensure timely and efficient execution

• Customer communication and support

• Act as the primary point of contact for order- and delivery-related inquiries, ensuring clear, professional, and timely communication with both customers and internal stakeholders

• Data maintenance and operational support

• Maintain customer data, product information, and price lists, while supporting the Key Client Coordinator and Client Director in daily operations

Your impact in this role:

• High visibility: You work closely with key stakeholders and one of Actona’s most important customers

• Real ownership: You are trusted to take responsibility and drive tasks forward

• Strong collaboration: You will work across sales, logistics, procurement, and finance

• Steep learning curve: You gain insight into both customer collaboration and operational execution

• Growth potential: Opportunity to take on more responsibility and develop within sales operations or customer management

Who we are looking for

You bring structure, drive, and a strong service mindset into your work. You take ownership, follow through, and communicate clearly, even when things move fast.

We imagine that you:

• Are structured and detail-oriented

• Take responsibility and work independently

• Are proactive and solution-oriented

• Enjoy building relationships and working with people

• Communicate clearly and professionally

• Thrive in a dynamic and fast-paced environment

Your background

• Relevant work experience (minimum ~2 years is an advantage)

• Education equivalent to (HHX/STX/HTX); further education is a plus

• Fluent in English (written and spoken)

• Experience with CRM/ERP systems is an advantage

How you succeed in the role

You create value by:

• Delivering efficient and reliable order handling

• Maintaining high data accuracy

• Ensuring a strong and consistent customer experience

• Collaborating effectively across teams

What you can expect from us

At Actona Group, you will become part of an international company with a strong commercial mindset and a pragmatic, hands-on culture.

We work closely together across functions, support each other in daily operations, and take pride in delivering on our commitments. You will experience:

• A collaborative and informal working culture

• High level of responsibility and trust

• Quick decision-making and short distance to leadership

• Opportunities to develop within your role and grow with the business

Recruitment Process

Please submit your application and CV via our recruitment system. Interviews will be conducted on an ongoing basis.

For more information, visit actonagroup.com.

Work location: Tvis, Holstebro

Read our data protection statement here

We encourage all qualified candidates to apply, regardless of gender, age, ethnicity, or background.

About Actona Group

Actona Group is an international furniture company headquartered in Denmark, operating in more than 90 countries. We develop, source, and sell modern furniture solutions to some of the world’s leading retailers and private label customers.

We are on a continuous journey towards becoming a larger, stronger, and more sustainable company. We will create continued growth and value-adding services for the benefit of our customers and partners. With a sustainable focus, we also want to minimise our environmental impact.

Facts about Actona Group:

• 2,500 employees worldwide

• Headquarters, showroom, and European distribution centre in Tvis, Denmark

• Furniture production and local administration in Lithuania, Poland, and Ukraine

• Trading company in China

• Part of Lars Larsen Group