Den ledige stilling er normeret til 37 timer pr. uge og er til besættelse den 1. januar 2026 eller hurtigst muligt.

Hvad bliver dit arbejdsområde og hvem skal du arbejde sammen med?

Dine opgaver vil primært bestå i at behandle ansøgninger om hjælp til forsørgelse og løbende opfølgning på igangværende sager (70 %), ansøgninger om hjælp i særlige tilfælde (20 %) samt telefonisk rådgivning og vejledning (10 %). Det indebærer en evne til at kunne prioritere hvilke opgaver, der skal behandles hvornår. 

Vi arbejder efter lov om aktiv socialpolitik og administrerer ydelser som kontanthjælp, ressourceforløbsydelse, jobafklaringsforløb, ledighedsydelse, fleksløntilskud og enkeltydelser. 

Kontanthjælpsteamet består af 18 medarbejdere med administrations- og socialfaglige baggrunde, heriblandt en fagkonsulent og en teamleder. Vi sidder i storrumskontorer med ca. 4-8 kolleger i hvert kontor.

Vi arbejder i et teambaseret miljø med stor mulighed for faglig sparring og med kolleger, der er gode til at hjælpe hinanden. 

Teamet arbejder med fast sagsstamme, men vi har samtidig et fælles ansvar for den samlede opgaveløsning således, at vi opretholder ens sagsbehandlingstid for borgeren.

Vores værdier

Vi har fokus på at skabe en arbejdsplads med et trygt arbejdsmiljø, hvor vi rummer hinanden og anerkender hinandens forskelligheder. At vi er forskellige og er nysgerrige på hinanden, er en styrke som bidrager til, at vi får et mere nuanceret syn på sagsbehandlingen. Det bidrager også til, at vi kan grine sammen og med humor løfte hinanden, i et til tider hektisk miljø. Vi vægter højt, at der sker løbende kompetenceudvikling og efteruddannelse for at sikre et højt fagligt niveau. Og at der er plads til fordybelse i kompliceret lovstof.

Du har stor frihed til at tilrettelægge din egen hverdag og ligeledes stor indflydelse på prioritering af de opgaver, der skal løses. Men da vi arbejder i en politisk styret organisation, kan det ske, at der kommer akutte arbejdsopgaver ind fra sidelinjen, hvilket betyder, at vi må smide hvad vi har i hænderne for at løse opgaven. 

Faglige og personlige kompetencer

Det er en fordel, hvis du har erfaring med, at behandle ansøgninger om hjælp efter lov om aktiv social politik og derfor er en rutineret sagsbehandler inden for området. Din uddannelsesmæssige baggrund kunne f.eks. være, at du har en bachelor i offentlig administration, er kontoruddannet, kommunom eller har anden relevant uddannelse/ erfaring på området. Det vil være en fordel, hvis du også har kendskab til beregning af fleksløntilskud (ny ordning) og ledighedsydelse.

• Du har god lovforståelse
• Der er tale om et område med meget lovgivning. Du skal derfor kunne sætte dig ind i de relevante love, vejledninger mv. såsom aktiv- og integrationsloven samt de tilhørende forvaltningsretlige love og anvende dem som grundlag, så du træffer afgørelser, hvor skøn og begrundelser holder.
• Du er god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt
• Du skriver et enkelt og forståeligt dansk og er bevidst om, at de borgere, som skal forstå os har vidt forskellige forudsætninger.
• Du har en professionel tilgang til borgerne som ringer og kan lide, at give dem en god service
• Du søger det gode samarbejde
• Vi har et tæt samarbejde med Jobcentret og andre relevante samarbejdspartnere, som vi løbende har stor kontakt med i forbindelse med det daglige arbejde og optimering af arbejdsgange mv.
• Du deltager aktivt og bidrager til teamets udvikling.
• Du kan hurtigt omstille dig i et miljø, der til tider kan være hektisk.
• Du har regnskabs- eller talforståelse
• På grund af de mange udbetalinger vi foretager, har vi også behov for at afstemme mellemregningskonti mv. 
• Vi laver omkonteringer i forbindelse med tilbagebetalingskrav, fejludbetalinger mv.
• Vi laver økonomiske beregninger ved ansøgninger om enkeltydelser, for at finde frem til borgerens rådighedsbeløb
• Du har flair for IT 
• Vi arbejder i mange forskellige systemer. Derfor er det vigtigt, at du har nemt ved at arbejde i mange systemer, og hurtigt bliver fortrolig med nye systemer. 

Vi tilbyder

Vi er centralt beliggende med let adgang til offentlige transportmidler. Vi tilbyder fleksibel arbejdstid og mulighed for hjemmearbejde. Som ansat hos Frederiksberg Kommune har du mulighed for at bestille et skattefrit årskort til bus, tog og metro og spare op til 50% på din daglige transport.

Vi lægger vægt på trivsel og sundhed og tilbyder vores medarbejdere en række attraktive personaleordninger, herunder frugtordning, rabat på fitness, fysioterapi og mulighed for sundhedsforsikring.

Om ansættelsesforløbet

Vil du gerne vide mere om stillingen, så er du velkommen til at kontakte os. Du kan kontakte teamleder Helle Haslund-Andersen på telefonnr. 2898 3022. Vi glæder os til at høre fra dig.

Ansøgningsfristen er tirsdag den 25. november 2025, kl. 12.00. Ansættelsessamtaler vil blive foretaget i uge 48 den 27. november 2025. 

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og principperne for lokal løndannelse. 

Der gøres opmærksom på, at vi har en rygepolitik, som betyder, at der ikke må ryges i arbejdstiden.

Frederiksberg er en levende by med et dynamisk bysamfund. Byens sjæl bygger på vores historie og klassiske arv og er med til at præge den spændende udvikling af Frederiksberg som en grøn, sund og pulserende del af Hovedstaden.
Vi er en moderne kommune, der betjener 104.305 borgere. Frederiksberg Kommune ønsker at fremme ligestillingen og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, handicap, race, hudfarve, religion eller tro, politisk anskuelse, seksuel orientering, kønsidentitet, kønsudtryk eller kønskarakteristika eller national, social eller etnisk oprindelse.

Lad os starte med en sandhed:

De fleste jobopslag handler om “kompetencer”.

Vores handler om mennesker.

Vi tror på, at den bedste HR-person ikke bare ansætter – men forstår mennesker, deres liv og deres drømme.

At man ikke kun udfylder stillinger, men bygger tilhørsforhold.

At man tør blande systematik med empati – og kan holde overblik, selv når alt omkring én bevæger sig hurtigt.

Du er den, der…

• Trives i samtaler, fordi du faktisk kan lide mennesker – ikke bare smalltalk.

• Elsker at finde det rigtige match, og du mærker det i maven, når det sker.

• Kan forvandle en simpel onboarding til en følelse af velkomst og retning.

• Ser kontrakter, kurser og trivsel som værktøjer til at styrke mennesker, ikke som administrativt bøvl.

• Tænker “hvordan får vi folk til at blomstre?” i stedet for “hvordan får vi dem til at levere?”.

Hvad du faktisk skal lave

• Skabe hele rejsen for nye medarbejdere – fra første kontakt til fast forankring i teamet.

• Udvælge kandidater, afholde samtaler og forme processer, der føles menneskelige, ikke mekaniske.

• Holde styr på kontrakter, onboarding, trivsel og alt det, der får organisationen til at hænge sammen.

• Udvikle interne kurser og læringsforløb, så medarbejdere ikke bare “arbejder her” – men udvikler sig her.

• Være bindeleddet mellem ledelsen og de mennesker, der får virksomheden til at fungere hver dag.

• Lettere booking, hvor du leger Tetris med mennesker du har ansat.

Hvem du er

Du er ikke nødvendigvis klassisk HR-uddannet.

Måske er du bare ham eller hende, som folk naturligt kommer til. Den, der lytter, handler og forstår.

Du trives, når du får ansvar, og du bliver motiveret af at se mennesker vokse.

Du kan både tale med en 18-årig weekendmedarbejder og en erfaren teamleder – og få begge til at føle sig set.

Du er struktureret, men ikke firkantet. Professionel, men ikke poleret.

Kort sagt: Du forstår, at relationer er et håndværk.

Hvorfor du vil trives her

Hos Mano Security er mennesker ikke bare en ressource – de er selve grunden til, at virksomheden eksisterer.

Vi ansætter ikke “stillinger”, vi ansætter personligheder.

Vi tror på, at arbejdsliv skal passe ind i liv, ikke omvendt.

Derfor får du:

• Frihed til at forme, hvordan HR-arbejdet skal se ud.

• En ledelse, der faktisk mener det, når de siger “mennesket først”.

• En arbejdsplads med energi, humor og handlekraft – og hvor du bliver hørt.

Hvordan du søger

Send et kort motiveret skriv, CV og et billede til info@manosecurity.dk

Vi læser alt – og vi svarer alle.

Og bare rolig: vi leder ikke efter den perfekte profil.

Vi leder efter den rigtige person.