Er du klar til nye udfordringer?

Elsker du at stå i butik og møde kunderne ansigt til ansigt? Leder du efter et spændende job, hvor du bliver en del af en ung og dynamisk virksomhed? Så er det måske dig, vi leder efter som salgsassistent hos Ditur i Kolding!

Rollen som salgsassistent

Som salgsassistent bliver din primære opgave at give vores kunder den bedste oplevelse, når de besøger vores butik. Vi leder derfor efter dig, som er god til at skabe relationer og som brænder for at hjælpe kunderne på bedste vis gennem deres købsrejse. Det er vigtigtigste er, at du motiveres af at optimere kunde- og købsoplevelsen og elsker at yde den bedste service gang på gang.

Stillingen er deltid med et forventet timeomfang på 7-10 timer om ugen.

Dine primære opgaver inkluderer:

• Byde kunden varmt velkommen i butikken og identificere kundens behov

• Guide og servicere kunden, fra start til slut i deres købsproces og kommunikere relevant information om de enkelte produkter- og brands historie på en autentisk måde

• Skabe god stemning og positiv atmosfære i butikken for kunder og kollegaer

• Sikre dagligt at butikken altid er pæn og ordentlig

• Optimere dit arbejde og salgsproces ud fra udvalgte KPI’er

• Være ambassadør for Ditur og vores produkter

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Er åben, energisk og elsker at have kontakt med mange forskellige mennesker.

• Tager ejerskab og engagerer dig i dit arbejde.

• Bidrager positivt til holdånden og løser opgaver med godt humør.

• Er struktureret, handlekraftig og har sans for detaljen.

• Har gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt.

• Er engageret, serviceminded og trives med ansvar.

• Har en naturlig interesse i e-handel og ure (et plus).

Om din kommende arbejdsplads

Hos Ditur tilbyder vi mere end “bare et job”. Du kommer ind i et ungt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor der er høj grad af frihed under ansvar, og hvor det skal være sjovt at gå på arbejde. Vi byder nye idéer velkommen og bevæger os hurtigt fra idé til handling.

Interesseret?

Hvis du er klar til at blive en del Ditur, så send os din ansøgning og CV allerede i dag. Vi kalder kandidater ind løbende og forbeholder os retten til at tage annoncen ned, når den rette kandidat er fundet.

Ideel opstart er pr. 1. december.

Vi glæder os til at læse din ansøgning!

Er du klar på nye udfordringer?

Har du lyst til at arbejde hos Danmarks største onlineshop for ure, hvor du får en central rolle i at sikre effektiviteten på vores lager? Så læs med nedenfor - måske er du vores nye kollega hos Ditur i Hasselager!

Om stillingen

Som Warehouse Assistant bliver du en del af vores dygtige og effektive team på lageret. Din primrære opgave bliver, at plukke og pakke ordre og sørge for, at driften kører gnidningsfrit. Du kommer også til at håndtere returneringer og du får muligheden for at udføre indgraveringer og montere panzergalss på ure. Vi leder derfor efter dig, som har sans for detaljen og et stort servicegen.

Stillingen er på 37 timer om ugen med forventet opstart i starten eller midten af november og en varighed frem til slutningen af januar. Der kan være mulighed for forlængelse.

Dine arbejdsopgaver

• Plukke og pakke ordre
• Modtage, registrere og behandle returnerede varer.
• Sikre præcise og flotte graveringer på ure.
• Professionel påsætning af panzerglass på ure.
• Sikre, at alle returneringer og reklamationer lever op til standarden.

Om dig

Vi forestiller os, at du:

• Er struktureret og har en god sans for detaljer.
• Er teknisk orienteret og trives med rutinepræget arbejde, som du kan optimere.
• Trives med at arbejde på et lagerkontor, hvor der er højt til loftet.
• Har en naturlig interesse for ure og smykker.
• Er god til at kommunikere og samarbejde med andre.

Om din kommende arbejdsplads

Du kommer ind i et ungt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor der er høj grad af frihed under ansvar, og hvor det skal være sjovt at gå på arbejde. Udover dygtige kollegaer, som alle er passionerede indenfor deres felt, vil du opleve en kultur, hvor vi byder nye idéer velkommen og hurtigt bevæger os fra idé til handling.

Vi har stort fokus på sammenhold og går meget op i at vedligeholde det sociale på arbejdspladsen. Vi har derfor utallige sociale arrangementer såsom fredagsbarer, padelturneringer, sommerfester, interne konkurrencer, bowling og meget mere.

I august 2022 flyttede vi over i vores nye domicil, der strækker sig over mere end 5000 kvm, så der er masser af plads at boltre sig på. Du har blandt andet mulighed for at nyde din frokost i vores store nye restaurant, benytte vores fitnessrum eller spille en padelkamp med kollegaer/venner i vores padelhal. Alternativt kan du også udfordre dine kollegaer i bordtennis, bordfodbold, racersimulator eller FIFA på vores Playstation 5.

Interesseret?

Hvis ovenstående har fanget din interesse, så hører vi rigtig gerne fra dig.

Vi kalder kandidater ind løbende og forbeholder os retten til at tage annoncen ned, når den rette kandidat er fundet.

Send din ansøgning i dag - vi glæder os til at læse den!

Er du klar til nye udfordringer?

Har du erfaring inden for Customer Care, og brænder du for at levere en verdensklasse kundeservice i samarbejde med et ambitiøst team? Er du ovenikøbet en stærk kommunikator med forretningsforståelse? Så er det måske dig, vi er på udkig efter som vores nye Customer Care Specialist!

Hos Ditur leder vi efter vores nye kollega, som kommer til at hjælpe med håndtering af kundehenvendelser på vores online platforme og i vores showroom (butik) i Hasselager. Du får en nøglerolle i at sikre, at vores kommunikation til kunderne altid lever op til de højeste standarder. Vi leder efter dig, som både har en sproglig og digital passion. Stillingen er som udgangspunkt deltid med mulighed for ekstra timer, særligt i travle perioder. Da vi betjener vores kunder i tidsrummet 08.00 - 21.00, skal du forvente varierende arbejdstider og kundeservice-vagter hver anden weekend.

Bliv en del af vores Customer Care Team

Vores Customer Care Team består af 12 medarbejdere, der sammen sikrer, at vores kunder får en verdensklasse oplevelse på tværs af kontaktflader. Vi stiller høje forventninger, men giver samtidig mulighed for massere af frihed og udvikling. Her arbejder vi ikke kun for at løse så mange henvendelser som muligt, men for at løse dem så godt som mulig. En af de vigtigste præmisser for vores forretning er, at vores kunder er glade og tilfredse, når de handler hos os. Customer Care er derfor også et af de vigtigste områder Ditur, og her vil du komme til at spille en central rolle.

Dine arbejdsområder

Vi sørger for, at du får en god onboarding og bliver introduceret til arbejdsopgaver, systemer og kolleger. Du bliver grundigt oplært, så du opnår en forståelse for ure og kan udføre alle opgaver selvstændigt. Vores kunder har store forventninger og krav til os, og derfor vil det være din opgave at levere løsninger, som ikke bare løser problemer, men som skaber værdi og begejstring.
Arbejdsopgaverne er som følger:

• Betjene og vejlede kunder på telefon, mails og chat.
• Servicere vores kunder i vores showroom i Hasselager
• Læse korrektur på vores tekstindhold i kundeservice
• Besvare beskeder og kommentarer på vores sociale medier
• Support i forbindelse med ordrebehandling

Det rette match

Vi leder efter en dansktalende medarbejder, men taler du ovenikøbet fransk, polsk eller svensk, er det et stort plus. Du vil få succes i rollen, hvis du brænder for god service og trives med at arbejde med forskellige mennesker. Rollen kræver samtidig en god sans for kommunikation med kunder, og det er vigtigt, at du er i stand til at sætte dig ind i kundens behov. Ydermere forventer vi at:

• Du har erfaring indenfor kundeservice og kundehåndtering
• Du elsker at arbejde med kunder og god til at kommunikere
• Du er stærk grammatisk og nyder at læse korrektur
• Du er udadvendt, imødekommende og i stand til at smile i telefonen
• Du er lærenem og har et højt drive
• Du er i stand til at arbejde selvstændigt og med en vis grad af selvtillid
• Du er tålmodig og stræber mod at skabe den bedste oplevelse for hver kunde
• Du er klar på uforudsete dage og i stand til at håndtere travlhed
• Det er et stort plus, hvis du har en naturlig interessere i e-commerce og ure

Vi tilbyder mere end ”bare” et job

Du kommer ind i et ungt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor der er høj grad af frihed under ansvar og hvor det skal være sjovt at gå på arbejde.
Udover dygtige kollegaer, som alle er passionerede indenfor deres felt, vil du opleve en kultur, hvor vi byder nye idéer velkommen og hurtigt bevæger os fra idé til handling.

Vi har stort fokus på det gode sammenhold, og går meget op i at vedligeholde det sociale på arbejdspladsen. Vi har derfor utallige sociale arrangementer såsom fredagsbarer, panel turneringer, sommerfester, interne konkurrencer, bowling og meget mere.

I august 2022 flyttede vi over i vores nye domicil, der strækker sig over mere end 5000 kvm, så der er masser af plads at boltre sig på. Du har blandt andet mulighed for at nyde din frokost i vores store kantine, benytte vores fitnessrum eller spille en padelkamp med kollegaer/venner i vores padelhal. Alternativt kan du også udfordre dine kollegaer i bordtennis, bordfodbold, racersimulator eller FIFA på vores Playstation 5.

Interesseret?

Hvis du er klar til at blive en del Ditur, så send os din ansøgning og CV allerede i dag. Vi kalder kandidater ind løbende og forbeholder os retten til at tage annoncen ned, når den rette kandidat er fundet.

Vi glæder os til at læse din ansøgning!